گفت‌وگوی اختصاصی با مدیرعامل شرکت حمل‌ونقل جاده‌ای داخلی فجر جهاد

نگاه راهبردی به تحول، انسجام و نوسازی در صنعت حمل‌ونقل جاده‌ای کشور

در روزگاری که صنعت حمل‌ونقل جاده‌ای به عنوان ستون فقرات اقتصاد کشور شناخته می‌شود، نقش شرکت‌های توانمند و منسجم در ساماندهی جریان کالا و خدمات بیش از پیش اهمیت یافته است.

شرکت حمل‌ونقل جاده‌ای داخلی فجر جهاد به عنوان یکی از مجموعه‌های باسابقه و فعال در این حوزه، طی سال‌های اخیر مسیر تازه‌ای از تحول، نظم و شفافیت را در پیش گرفته است. از نوسازی سامانه‌های صدور بارنامه تا آموزش نیروی انسانی و توسعه روابط سازمانی، همه و همه نشان از رویکردی هدفمند و آینده‌نگر دارد.

در همین راستا، گفت‌وگویی انجام دادیم با آقای احمد غلامحسین، مدیرعامل شرکت فجر جهاد، تا از زبان ایشان درباره برنامه‌ها، دستاوردها و چالش‌های پیش‌روی این مجموعه بشنویم.

خبرنگار: آقای غلامحسین، ابتدا بفرمایید شرکت فجر جهاد با چه هدفی شکل گرفت و امروز در چه جایگاهی قرار دارد؟

مدیرعامل: شرکت حمل‌ونقل جاده‌ای داخلی فجر جهاد با هدف ایجاد انسجام، نظم و شفافیت در شبکه حمل‌ونقل کشور تأسیس شد. ما از ابتدا تلاش کردیم حلقه ارتباطی میان تولید، انبار و بازار را به شکلی منسجم برقرار کنیم تا هم رانندگان، هم صاحبان کالا و هم نهادهای نظارتی از روند حمل‌ونقل رضایت داشته باشند. امروز پس از سال‌ها فعالیت مستمر، شرکت به عنوان یکی از مجموعه‌های خوش‌نام و منضبط در حوزه حمل‌ونقل داخلی شناخته می‌شود و توانسته با حضور در گمرک و پایانه‌های اصلی کشور، خدمات خود را به‌صورت گسترده ارائه دهد

خبرنگار: چه اقداماتی در راستای نوسازی و بهبود فرآیندهای حمل‌ونقل انجام شده است؟

مدیرعامل: در سال‌های اخیر، تمرکز ما بر نوسازی ساختارهای مدیریتی و دیجیتالی کردن فرآیندها بوده است.

به‌طور مشخص:

سیستم صدور بارنامه و گزارش‌گیری ما به‌صورت یکپارچه و هوشمند طراحی شده تا اطلاعات در لحظه بین واحدهای مالی، بازرگانی و شعب تبادل شود.

برای ارتقای ایمنی و سلامت عملیات حمل‌ونقل، آموزش‌های مستمر برای رانندگان و کارشناسان حراست برگزار کردیم.

توسعه سامانه ارتباطی با مشتریان و دریافت بازخورد مستقیم از صاحبان کالا باعث شده سطح رضایت به‌طور محسوسی افزایش پیدا کند.

همچنین با به‌روزرسانی ناوگان، سعی کرده‌ایم مصرف سوخت را کاهش و بهره‌وری را افزایش دهیم.

خبرنگار: در حوزه منابع انسانی و تعاملات درون‌سازمانی چه تحولاتی داشتید؟

مدیرعامل: باور داریم که هیچ پیشرفتی بدون سرمایه انسانی توانمند امکان‌پذیر نیست.

به همین دلیل:

واحد حراست شرکت به‌صورت فعال در زمینه صیانت از اطلاعات و ارتقای امنیت داخلی عمل کرده و به‌ویژه در مقابله با تهدیدات سایبری و تلفنی نقش مهمی ایفا کرده است.

ما جلسات منظم با معاونت‌های مالی و بازرگانی داریم تا هماهنگی بین شعب افزایش یابد و فرآیندها از دوباره‌کاری و اتلاف زمان پاک‌سازی شود.

از کارکنان نمونه و رانندگان برتر با اهدای لوح سپاس و تقدیر رسمی تجلیل می‌شود تا انگیزه‌ها حفظ شود.

خبرنگار: نقش روابط عمومی و ارتباط با جامعه در مسیر جدید شرکت چیست؟

مدیرعامل: یکی از محورهای اصلی توسعه شرکت، شفاف‌سازی و ارتباط مستقیم با مردم و ذی‌نفعان است.

در همین راستا، راه‌اندازی صفحه رسمی اینستاگرام شرکت فجر جهاد در دستور کار قرار گرفته تا بتوانیم دستاوردها، خدمات، و اخبار شرکت را به‌طور مستمر منتشر کنیم. ما معتقدیم صنعت حمل‌ونقل زمانی موفق است که دیده شود، شنیده شود و با جامعه در ارتباط باشد.

خبرنگار: صنعت حمل‌ونقل جاده‌ای کشور با چه چالش‌هایی روبه‌روست و شرکت فجر جهاد چه نقشی در رفع آن دارد؟

مدیرعامل: مهم‌ترین چالش، پراکندگی شرکت‌های کوچک و کاغذی است که باعث هدررفت ظرفیت‌ها و بی‌نظمی در بازار شده. ما معتقدیم تنها از طریق انسجام، تجمیع امکانات و مدیریت واحد می‌توان صنعت حمل‌ونقل را به جایگاه واقعی‌اش بازگرداند.

شرکت فجر جهاد به عنوان یکی از شرکت‌های منظم و دارای ساختار حقوقی مستحکم، آماده همکاری با سایر مجموعه‌ها برای شکل‌دهی به یک شبکه ملی حمل‌ونقل منسجم است.

خبرنگار: در پایان، چشم‌انداز آینده فجر جهاد را چگونه می‌بینید؟

مدیرعامل: چشم‌انداز ما حرکت به سوی هوشمندسازی کامل فرآیندها، گسترش ناوگان، و حضور فعال در پروژه‌های ملی است.

می‌خواهیم فجر جهاد به الگویی برای حمل‌ونقل شفاف، دقیق و اخلاق‌مدار تبدیل شود. ما اعتقاد داریم اگر با همدلی، نظم و فناوری پیش برویم، آینده صنعت حمل‌ونقل کشور روشن‌تر از همیشه خواهد بود.

 جمع‌بندی:

گفت‌وگو با مدیرعامل شرکت فجر جهاد نشان می‌دهد این مجموعه با اتکا به تجربه، فناوری و انسجام سازمانی، مسیر تازه‌ای را در صنعت حمل‌ونقل جاده‌ای کشور آغاز کرده است؛ مسیری که هدف نهایی آن، خدمت مؤثرتر به مردم و اقتصاد ملی است.